
Los jugadores de Apex Legends, al igual que los de otros juegos en línea, a veces pueden experimentar problemas de conexión cuando intentan unirse a una partida.
Estos problemas suelen manifestarse como códigos de error o mensajes de error, como "ea.com unable to connect". Entre estos errores, el código 100 suele estar relacionado con problemas con la conexión a Internet o con los servidores de EA.
El código 100 generalmente se asocia con un problema de conexión a los servidores de Apex Legends. Para resolver este problema, aquí hay algunos pasos a seguir:
Primero hay que verificar que los servidores de Apex Legends estén disponibles verificando el estado del servidor en su sitio web oficial.
Si los servidores están en línea y el problema persiste, algunos YouTubers recomiendan cambiar su DNS. Aquí explicamos cómo hacerlo según la plataforma usada:
Abrir el cuadro de comandos del sistema en Windows usando la combinación de teclas Win + R.
Escribir "ncpa.cpl" en la barra "Abrir".
En la nueva ventana, hacer clic derecho en su conexión a Internet y seleccionar "Propiedades".
Buscar "Protocolo de Internet versión 4" y hacer clic en "Propiedades" una vez encontrado.
Ir a la sección "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingresar los siguientes ajustes:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Seleccionar "OK" para validar los cambios y reiniciar su computadora.
Ir a "Configuración", luego a "Red" y finalmente a "Configurar la conexión a Internet".
Elegir el método de conexión, ya sea WiFi o cable LAN.
Luego seleccionar "Personalizado" e ingresar la siguiente configuración de DNS:
Configuración de la dirección IP: Automático
Nombre de host DHCP: No especificar
Configuración de DNS: Manual
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secundario: 8.8.4.4
Configuración de MTU: Automático
Servidor proxy: No usar
Guardar su configuración y volver a Apex Legends.
Ir a "Configuración", luego a "Red", después a "Configuración avanzada" y finalmente a "Configuración de DNS".
Introducir la siguiente configuración de DNS:
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secundario: 8.8.4.4
Guardar su configuración y volver a Apex Legends.
Si a pesar de todos estos pasos vuestro problema persiste, no dudéis en conseguir ayuda yendo a la sección dedicada a Apex Legends en EA Help (fuente) y haciendo clic para contactarnos. El Soporte de EA podrá ayudarlo a resolver el problema específico que está teniendo. Es necesario ser paciente y persistente, ya que los equipos de soporte trabajan continuamente para mejorar la experiencia de juego de los jugadores y resolver cualquier problema técnico que pueda surgir. ¡Buena suerte en los campos de batalla de Apex Legends!