
S 1. sezónou reštartu Overwatch predstavuje Blizzard päť nových postáv naraz, čo hra dlho nevidela. Jetpack Cat, Domina, Emre, Mizuki a Anran znamenajú začiatok naratívneho oblúka Reign of Talon a nastavujú tón nového smeru hrdinovej strieľačky s viac experimentálnymi súpravami a silnejšou úlohou v celkovom príbehu.
Domina je jediný tank v skupine a je navrhnutý ako znak kontroly zóny. Jej hrateľnosť sa točí okolo vytvárania segmentovaných bariér, tlačenia nepriateľov späť a zadávania presných škôd v strednom rozsahu. Má veľký štítový bazén a dokáže zachytiť súperov svojím dokonalým prvkom, vďaka čomu je nádrž zameraná skôr na riadenie tlaku a priestoru než na čisté absorpcie poškodenia.
Emre sa pripája do kategórie DPS s agresívnejším herným štýlom a silným naratívnym spojením s Talonom. Bývalý člen Overwatch sa stal kyberneticky vylepšeným žoldnierom, používa prasknutú pušku, technologické granáty a schopnosti zamerané na prežitie a trvalé poškodenie. Jeho hrateľnosť sa zameriava na rýchle zápasy a schopnosť zostať nebezpečným aj pod tlakom.
Anran je ďalší hrdina DPS predstavený v tejto sezóne. Inšpirovaná bojovým štýlom postaveným okolo ohňa používa horiace ventilátory a zameriava sa na mobilitu a rýchle poškodenie. Predstavuje technickejší ofenzívny profil, kde sú umiestnenie a načasovanie nevyhnutné na maximalizáciu vplyvu počas bojov.
Mizuki plní hybridnú podpornú úlohu. Jeho súprava kombinuje liečenie, kontrolu davu a mobilitu so schopnosťami, ktoré môžu odrážať medzi spojencami a vytvárať ochranné zóny, ktoré blokujú prichádzajúce projektily. Môže sa tiež rýchlo premiestniť prostredníctvom teleportačného mechanika, čo z neho robí vysoko aktívnu podporu počas tímových rotácií.
Jetpack Cat je pravdepodobne najnetradičnejšou postavou skupiny. Táto letecká podpora lieči a spôsobuje poškodenie, pričom zostáva neustále v pohybe. Hrateľnosť sa zameriava na vertikálnu mobilitu a schopnosť pomôcť spojencom premiestniť sa na mape, čím sa do tímových bojov zavádza nový strategický rozmer.